Seminare und Veranstaltungen

Aktuelle Termine für Seminare und Veranstaltungen

Beziehungsmanagement

-Erfolgreich verkaufen -

Seminarnummer: 9005
Termin: 09.04.2018 bis 10.04.2018 (09:00 - 17:00)

Ort
Industrie- und Handelskammer Braunschweig (Gewandhaus),
Brabandtstr. 11

Der Wettbewerbsdruck nimmt drastisch zu. Kunden werden immer anspruchsvoller und fordern, dass ihnen persönlich begegnet wird. Beziehungsmanager haben ein sehr gutes Zeitgefühl in der richtigen Zeit das Richtige zu tun. Sie zeigen eine große innere Zielklarheit, wer sie sind und was ihre Ziele im Gespräch bezüglich des Kunden sind, die sie gelassen zum Ausdruck bringen. Sie reflektieren Erfolge und Misserfolge und lernen schnell. Mit großer Kontaktstärke gelingt es den Beziehungsmanagern sich zügig auf Personen und Situationen einzustellen. Mit hoher Wahrnehmungsfähigkeit erkennen sie die Verhaltensstrukturen und wirklichen Bedürfnisse ihrer Kunden und begegnen ihnen in deren Welt.

Inhalte
- Erkennen und Einstellen auf die unterschiedlichen Wahrnehmens-, Denk- und 
  Handlungsstrategien
- Schaffen einer proaktiven inneren Grundhaltung für unterschiedlichste
  Situationen im Kundenkontakt
- Stärken der Fähigkeit intensive Kontakte in kürzester Zeit herzustellen
   und zu halten
- Souverän mit Kunden umgehen
- Umgang mit kritischen Kunden
- Faktoren persönlicher Glaubwürdigkeit
- Strategien für Verhaltensziele und Verkauf

Teilnehmerkreis
Mitarbeiter/-innen mit internen und externen Kundenkontakten

Referentin
Stefanie Wünsch

Preis
350 € inkl. Unterlagen, Getränke und Mittagessen.
Bitte erst nach Eingang der Bestätigung und Rechnung zahlen.

Anmeldung
Es ist eine schriftliche Anmeldung (Button Anmeldung!), möglichst bis 14 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn - erforderlich.
Es erfolgt keine Eingangsbestätigung!
Nach Erhalt der Durchführungsbestätigung und Rechnung ist der vollständige Betrag unter Angabe der Rechnungsnummer vor Beginn der Veranstaltung zu überweisen.

Hinweis
Bitte beachten Sie die Teilnahme- und Zahlungsbedingungen auf dem Anmeldeformular!

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Ansprechpartner


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